지니어트 본인인증 오류

지니어트 상점에서 기프티콘 사려고 하는데 

본인인증하라고 하더라구요. 

그래서 본인인증들어가니 통신사 선택하면 

pass냐 문자냐가 사라지고 그냥 인증하기하나만 버튼이 뜨던데

결국 본인인증이 안되고 오류라는 표시가 뜨더라구요 ㅠㅠㅠㅠ

혹시 어떻게 해결해야 하는지 아시는분 계신가요?