내가 가진 포인트 12,000(포안트)으로 상품권 10,000원권을 구매시청을 하고 확인된 수자를 입력하면 구매가 성랍되어야 하는데 1:1문의를 클릭하도록 되어있는데, 클락하면 회원이시네요라고 멘트가 뜨고 끝압니다. 오류인지 고의인지 확인하삽시요 이유를 알수 없네요.... 확인하고 회신 바랍니다.