🚨[7/24 지급 완료] 지육챌 25기 리워드 지급 관련

7/24 오전 리워드 미지급 유저분들에 대해

재지급 완료하였습니다😊

 

포인트 지급 내역 확인 부탁드리며,

더욱 발전하는 지니어트가 되겠습니다.

 

감사합니다!

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금일 (7/23) 지육챌 25기 포인트 

오지급 혹은 미지급 되신 유저분들은

확인 후 익일 오전 중으로 일괄 지급 예정입니다 🙏🏻

(메일 전송 없이도 운영진 직접 확인 후 지급)

 

시간 양해 부탁드리며,

익일 이후에도 포인트 지급 오류가 있을 시 

메일 부탁드립니다.

 

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안녕하세요, 지니어트 운영진입니다!

 

금일 지급된 ✅지육챌 25기 리워드 에 있어

내부 시스템 오류가 확인되었습니다.

 

 

지육챌 25기 당첨자 발표 명단에 있으나

아래 오류 케이스에 해당하는 유저분들은 

아래 메일로 문의 주시면 확인 후 정상 적립 도와드리겠습니다.

📩geniet_app@geniet.co.kr

 

 

 

📢확인 필요 사항

1. 아래 게시글에서 지육챌 25기 당첨자 명단에 본인 닉네임이 있는지 확인해주세요.

- 당첨자 명단은 '공지사항' 게시판에서도 확인 가능합니다

[당첨자 발표] 지니어트 6000보 챌린지 25기🫡

 

 

2. 아래 3가지 경우 참고하여 포인트 정상 지급 여부를 확인해주세요.

 

a. 리워드 2회 적립 후 중복 지급으로 1회 차감된 유저 -> 정상

: 정상 지급 케이스로 별도의 메일 문의 필요 없습니다.

 

 

b. 지육챌 25기 리워드 적립 및 차감된 이력이 하나도 없는 유저 -> 오류

: 포인트 적립 내역 화면 캡쳐 + 닉네임 혹은 추천코드 기재하여 

메일 (geniet_app@geniet.co.kr) 부탁드립니다.

 

 

c. 리워드 1회 적립되었으나 1회 차감된 유저 -> 오류

: 포인트 적립 내역 화면 캡쳐 + 닉네임 혹은 추천코드 기재하여 

메일 (geniet_app@geniet.co.kr) 부탁드립니다.

 

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빠른 확인을 위해 메일 문의 시 

🌟포인트 적립 내역 화면 캡쳐 + 닉네임 (혹은 추천코드) 꼭! 첨부 부탁드립니다.

 

 

유저분들께 불편을 드려 죄송합니다.

조속히 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

🙏🏻